ابتدا باید با ارائه مبلغ خرید خود و شماره حساب جاری که قصد دارید از آن به ما چک بدهید، به سرعت فرآیند اعتبارسنجی را طی کنید.
شرایط حساب:
- به هیچ عنوان برگشتی نداشته باشد
- معدل حساب متناسب با اعتبار درخواستی شما باشد
- سن حساب حداقل 3 ساله باشد
۲. انتخاب و خرید محصول در تسلاکالا:(طرف قرارداد تسلاکالا)
پس از تایید درخواست شما، به وبسایت تسلاکالا مراجعه کرده و محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. محصول را به سبد خرید اضافه کنید و در مرحله پرداخت، گزینه خرید با چک را انتخاب کنید.
خرید قسطی (بزودی ...)
توجه:
- نتیجه اعتبارسنجی پس از 2 روز کاری به شما اطلاع داده میشود
- حداکثر تعداد چکهای قابل قبول برای هر سفارش، 3 عدد است.
بله شما میتوانید به صورت حضوری هم تشریف بیارید برای مشاوره و خرید محصولات در خدمتتون باشیم اما قبل حضور حتما با شماره ما بابت هماهنگی تماس بگیرید.
آیا فروش اعتباری هم دارید ؟
با توجه به حجم سفارش شما فروش غیر نقدی و اعتباری هم برای شما مشتریان عزیزی فراهم شده برای اطلاع پیدا کردن از شرایط فروش اعتباری با کارشناسان فروش مجموعه در ارتباط باشید.
روش های ارسال کالا به چه صورت میباشد ؟
مجموعه تسلا کالا با توجه به نیاز مشتریان عزیز روشهای مختلفی برای ارسال کالا فراهم کرده که با توجه به حجم کالا و مقصد مشتریان اگر ارسال کالا خارج از تهران باشه مرسوله با پست ، تیپاکس ، باربری های معتبر یا اتوبوسرانی و کالارسان ارسال خواهد شد اگر مقصد ارسال کالا تهران باشد معمولا با پیک مجموعه تسلا کالا یا هر سامانه حمل نقل داخل شهری که تایید مشتری باشد یا به صورت حضوری در دفتر غرب تهران با هماهنگی قبلی تحویل داده خواهد شد. تمامی این روش ها با هماهنگی قبلی و تایید مشتریان عزیز انجام خواهد شد.
برای تحویل حضوری کالا به چه صورت باید هماهنگ کنیم ؟
بعد از ثبت سفارش همکاران از واحد ارسال با مشتریان ارتباط گرفته و زمان و ادرس دقیق تحویل کالا را اطلاع رسانی میکنند. معمولا تحویل کالا در زمان کاری انجام میشه.
زمان ارسال کالا به چه صورت است ؟
زمان ارسال سفارشات با توجه به محصولی که سفارش داده شده متفاوت است. تسلا کالا در حال حاضر بیش از ۶۰۰۰ محصول در سایت خود قرار داده که سبد کاملی از محصولات برق صنعتی را شامل میشه بیشتر سفارش ها در کمتر از ۴۸ ساعت ارسال میشوند اما با توجه به متفاوت بودن زمان ارسال هر تجهیز بهتر است قبل ثبت سفارش با کارشناس فروش در ارتباط باشید تا زمان تقریبی ارسال کالا را بهتون اطلاع بدند.
گارانتی محصولات به چه صورت است ؟
تمامی تجهیزاتی که در تسلا کالا به فروش میرسد شامل گارانتی می باشد که از لحظه ثبت سفارش به صورت سیستمی این گارانتی فعال شده و در پنل کاربری مشتریان مدت زمان باقی مانده گارانتی قابل مشاهده می باشد. در صورت بروز مشکل گارانتی با شماره ۰۲۱۹۱۰۲۶۱۲۶ داخلی ۴۰۱ لطفا تماس بگیرید.
فاکتور رسمی + سامانه مودیان دارید ؟
بله در صورت نیاز به فاکتور رسمی با کارشناس تسلاکالا هماهنگ کنید تا اطلاعات شرکت شما دریافت شود و فاکتور در سامانه مودیان ثبت شود.
فاکتور های رسمی معمولا بعد از چند روز کاری در سامانه مودیان ثبت می شوند و و در پنل کاربری مشتری بارگذاری می گردند.
روش ثبت سفارش به چه صورت است ؟
روش اول برای ثبت سفارش خرید میتونید از طریق سایت سفارشتون ثبت بفرمایید و برای هماهنگی های بیشتر کارشناسان فروش ما بعد از خرید باهاتون تماس میگیرند. روش دوم ثبت سفارش از طریق تماس یا چت با کارشناسان فروش ما ارتباط بگیرید و لیست خریدتون اعلام بفرمایید و همکاران فروش برای شما پیش فاکتور صادر میکنند در صورت تایید شما سفارش ثبت میگردد.
ساعت کاری مجموعه ؟
مجموعه تسلا کالا از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح تا 5 بعدظهر و روز پنجشنبه از ساعت 9 صبح تا 2 ظهر در خدمت مشتریان گرامی میباشد.
آیا تسلا کالا در شهرستانها هم شعبه دارد برای تحویل کالا ؟
تسلا کالا شعبه ای در شهرستان ها ندارد. اما با روش های حمل مختلف تجهیزات را در کمترین زمان ممکنه با بسته بندی مناسب به تمام شهر های ایران ارسال خواهد کرد.
- ارسال فوری فقط مخصوص محصولاتی است که دارای نشان “ارسال فوری” باشند
- به دلیل تعداد بالای سفارشها، سفارشهای آنلاین ثبتشده با روش ارسال فوری باید توسط کارشناس فروش بررسی و تأیید شوند
تهران:
تحویل در کمتر از ۳ ساعت
سایر شهر ها:
تحویل به اتوبوسرانی یا باربری ظرف ۳ ساعت (انتخاب با شما)
زمان ارسال:
روزهای کاری ۹ تا ۱۶
سفارش در ساعت غیر کاری:
ارسال در اولین روز کاری بعد
هزینه ارسال:
بسته به حجم مرسوله متغیر است
جزییات آماده خرید حضوری
محصولات آماده خرید حضوری را میتوانید از آدرس زیر، حضوری خریداری کنید
حتما قبل از مراجعه تماس بگیرید تا موجودی محصول بررسی شود
آدرس محل خرید:
میدان آزادی، بعد از ایستگاه مترو بیمه، پلاک ۳۱، کارخانه نوآوری آزادی، سوله کارا
کپی موقعیت مکانی
تماس جهت هماهنگی:
021-91026126( هر روز 8:30 تا 17:30 )
کپی شد
محصول از سبد حذف شد
محصول به سبد خرید افزوده شد
چت در سایت یا واتساپ
ساعات کاری و پاسخگوییهر روز 8:30 تا 17:30
پیام در واتس اپ و بله
(کارشناس فروش) معین آزادی
(کارشناس فروش)امین سنگی
(کارشناس فروش)کمال تجریشی
(کارشناس فروش) محسن کیانی
(مدیر فروش) حسین طایفی
(کارشناس فروش)کوشا پاکزاد
چت آنلاین در سایت
پشتیبانی
سوالات پرتکرار
نحوه خرید با چک یا قسطی به چه صورت است؟
تسلاکالا برای مشتریان وفادار و خوشسابقه، همچنین شرکتهای بزرگ صنعتی، شرایط ویژهای جهت خرید چکی یا اعتباری در نظر گرفته است.
این شرایط با توجه به حجم سفارش، نوع اقلام و سابقه همکاری متغیر است. برای اطلاع از جزئیات و بررسی امکان استفاده از این شرایط، لطفاً با کارشناسان فروش تسلاکالا تماس بگیرید.
چند روز تا تحویل سفارش طول میکشد؟
تیم ارسال تسلاکالا همواره در تلاش است تا سفارشها را در کوتاهترین زمان ممکن آماده و ارسال کند.
مدت زمان تحویل بسته به نوع کالا و محل موجودی متفاوت است:
• اگر اقلام سفارش در دفتر غرب تهران موجود باشد، ارسال در همان روز ثبت سفارش انجام میشود.
• اگر کالا در سایر انبارهای تسلاکالا باشد، معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت آماده ارسال خواهد بود.
• در صورتی که آمادهسازی کالا نیاز به زمان بیشتری داشته باشد، زمان تحویل از طریق کارشناسان فروش و تیم ارسال به اطلاع شما خواهد رسید.
چطور سفارش حضوری ثبت کنم؟
پیش از مراجعه حضوری، لطفاً جهت اطلاع از موجودی کالا و زمان تحویل، با کارشناسان فروش تسلاکالا از طریق تماس تلفنی یا پیامرسانها هماهنگ کنید.
پس از انجام هماهنگیهای لازم، امکان ثبت سفارش حضوری در دفتر غرب تهران برای شما فراهم خواهد بود.
نمایش با تصویر محصول
کپی شد
