به نام خدا

شرایط و قوانین استفاده از وب سایت تسلا کالا

ضمن تشکر از انتخاب شما به جهت بازدید از سایت تسلاکالا از آنجا که  هرگونه استفاده از این سایت به هر نحوی به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین سایت تسلا کالا است، تقاضا می شود مفاد زیر را مطالعه نمایید.

فروشگاه اینترنتی تسلاکالا طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون جرائم رایانه‌ای و قانون تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند. دسترسى و استفاده کاربر از وب‌سایت www. teslakala.com ، مشروط به رعایت قوانین فوق الذکر، سایر قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران و ضوابط و شرایط ذیل این قرارداد می‌باشد. شما با ورود به وب‌سایت و هربار استفاده از آن به هر شکلی اعم از ثبت نام در سایت، بازدید از سایت، ارسال سفارشات ،خرید از سایت و سفارش از طریق واتساپ و…. بدون هیچگونه محدودیت و شرطى، این قرارداد را مطالعه کرده و ملزم به رعایت آن میباشید. در صورت عدم موافقت با آن، لازم است بلافاصله استفاده از این سایت را متوقف نمایید. ورود کاربران به وب‌سایت تسلاکالا به منظور استفاده از خدمات ارائه شده توسط تسلاکالا، به معنای آگاه بودن، پذیرفتن قرارداد و همچنین سیاست‌های حفظ حریم شخصی تسلاکالا است.

تعاریف

تعاریف برخی از اصطلاحات به کار برده شده در این قرارداد به شرح زیر میباشد:

محتوا: کلیه مطالب اعم از تصویری، نوشتاری و صوتی موجود در وبسایت می‌باشد که شامل و نه محدود به اطلاعات، داده‌ها، گرافیک، نرم‌افزار، آیکون دکمه، علائم تجاری، سرویس‌های الکترونیکی، تصاویر، فایل‌های صوتی و تصویری می‌باشد درصورتی که محتوا توسط تسلاکالا بارگذاری شود.

حساب: حساب شما، درگاه شخصی شما است که از طریق یک نام کاربری (ایمیل) و رمز عبوریا شماره موبایل و رمز عبور به آن دسترسی پیدا می‌کنید، و از طریق آن به خدمات خرید و سفارش آنلاین مورد درخواست خود دسترسی خواهید داشت.

عامل پرداخت: موسسه مالی، بانک یا درگاه پرداختی که از آن برای پرداخت بهای ارائه خدمات درخواست شده استفاده می‌کنید.

استفاده شخصی: خودآموزی و مقاصد شخصی به جز هرگونه دسترسی گروهی.

گارانتی معتبر: گارانتی معتبر آن است که توسط سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان شناسایی شده و دارای مجوزهای قانونی مربوطه باشد.

کالای معیوب:  هرگونه کالا یا هر قسمتی از آن که دارای ایراد، صدمه دیدگی ، نقص و یا دارای گارانتی غیر معتبر یا حسب مورد فاقد گارانتی، گواهی، مجوز یا پروانه­هایی که قانوناً جهت فروش آن کالا الزامی است باشد.

کالای تقلبی:هرگونه کالایی که از نظر مشخصات ظاهری مانند (جعبه، بسته بندی، جنس، کیفیت و غیره) با کالای اصلی که توسط مراکز مورد تایید که کالاهای اصل را به  فروش می­رسانند (مانند سایت اصلی برند یا شرکت­های وارد کننده­ی قانونی) مغایرت داشته باشد کالایی که با برند یا مدل اصلی آن کالا از نظر نام متشابه اما از نظر اصالت متفاوت است و هم­چنین در سایت تسلا کالا در عنوان یا تصاویر کالای نمایش داده شده، برند اصلی کالا ذکر شده ولی کالای فروخته شده با نمونه­ی اصلی کالا مغایرت داشته باشد؛کالاهایی که در آن­ها شماره سریال، مدل، برچسب یا سایر نشان‏های شناسایی و یا مشخصات کالا، قطعات و اجزای آن­ها و یا بسته ­بندی یا هرگونه نوشته‏ای در روی آن­ها به­طور غیرمجاز از جانب تولیدکننده، توزیع­ کننده یا فروشنده کالا و یا هر شخص دیگر، محو، تغییر، جایگزین و یا به هر شکلی دستکاری شده باشند؛کالاهای مغایر با مقررات قوانین و مقررات و ضوابط و استانداردهای دولتی،عمومی و صنفی به ویژه مقررات بهداشتی؛کالاهای ناقض حقوق اشخاص ثالث از جمله حقوق مالکیت فکری.

کالای قاچاق: هر کالایی که وفق قوانین و مقررات جاری کشور از جمله تبصره ماده 19 قانون مالیات بر ارزش افزوده، قاچاق محسوب شود و هرگونه کالایی که دارای مستندات رسمی  بر ورود و ترخیص آن از مبادی قانونی و گمرک رسمی کشور نیست .

مجوز استفاده

با توجه به این قرارداد میان تسلاکالا و بازدیدکنندگان و خریداران، تسلاکالا حق استفاده غیر انحصاری، قابل فسخ و غیر قابل انتقال از فروشگاه آنلاین خود را به بازدیدکنندگان و خریداران اعطاء می‌کند. کلیه حقوق، منافع، محتوا و خدمات فروشگاه آنلاین تسلاکالا در مالکیت انحصاری تسلاکالا و اشخاصی است که تسلاکالا به آن‌ها مجوز بهره‌برداری از فروشگاه آنلاین را اعطاء کرده است. شما تنها در صورتی اجازه استفاده از وبسایت تسلاکالا را دارید که دارای اهلیت قانونی برای انعقاد این قرارداد را داشته باشید و به 18 سال تمام رسیده باشید.اگر به نمایندگی از یک شخص حقیقی یا حقوقی از این سایت استفاده می نمایید، اقرار نمایید که نماینده قانونی شخص مذکور هستید و اختیار ملزم کردن اصیل نسبت به این شرایط و قوانین را دارا هستید.

خدمات ارائه شده توسط تسلاکالا

تسلاکالا یک فروشگاه آنلاین تخصصی در زمینه خرید و فروش تجهیزات برق صنعتی است که بازدیدکنندگان و خریداران با بازدید از وب سایت، ورود به حساب کاربری و ارسال درخواست سفارشات و پرداخت هزینه ،محصولات مورد نیاز خود را دریافت نمایند.

امکانات فروشگاه آنلاین تسلا کالا برای خریداران:

• ایجاد حساب کاربری
• امکان بازدید از نمونه کالاهای موجود در سایت
• امکان دریافت لایک و نظر و پاسخ به نظرات از طرف کاربران دیگر
• امکان سفارش کالاهای مورد نیاز
• دسترسی به عامل پرداخت امن
• تحویل کالاهای سفارشی به آدرس مورد نظر
• گارانتی مورد تایید کالا در مورد کالاهایی که در سایت مشخص شده اند دارای گارانتی میباشند.
• امکان بازگشت کالاها در صورت عیب، نقص، خرابی یا قاچاق بودن تا 7 روز کاری با شرایط درج شده در این قرارداد

مراحل استفاده از فروشگاه آنلاین تسلا کالا

1- ثبت نام

همه کاربران ابتدا با شماره موبایل و نام خود ثبت نام مینمایند و در صورت ثبت نام به عنوان نماینده قانونی موظف به ذکر این مورد هستند. مرحله ثبت نام رایگان میباشد.

2- پرداخت

به دلیل تاخیر در انتقال وجه  از طریق پایا و ساتنا به حساب، سفارش خریداران پس از واریز به حساب پردازش می شود.بر خلاف این مورد، پرداخت اینترنتی تاخیر ندارد.

درصورت واریز پس از  12 ظهر به بعد، پردازش سفارش در روز کاری بعدی آغاز می گردد.

روز های پنج شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی روز کاری نیستند و در این روز ها ارسال سفارش امکان پذیر نخواهد بود.

به جهت پرداخت از طریق چک بانکی، از طریق شماره تلفن های مربوطه هماهنگی های لازم را قبل از صدور چک به عمل بیاورید.

پرداخت وجه به منزله تایید پیش فاکتور می باشد.

پردازش سفارش و ارسال کالا از انبار پس از پرداخت کامل وجه سفارش امکان پذیر می‌باشد.

پس از واریز وجه، ارسال رسید واریز الزامی از طریق واتساپ به شماره تماس 09198297734 الزامی بوده و با اعلام آدرس دقیق و شماره تماس شخص گیرنده، خرید را در بالاترین سطح کیفیت و اطمینان تجربه نمایید.

3- ارسال سفارشات

نحوه ارسال سفارش با توجه به انتخاب خریداران میباشد.

تحویل کالا در دفتر مرکزی یا انبار تسلاکالا : در این حالت بدون هزینه کالا در آدرس دفترمرکزی یا انبار(بسته به شرایط) به خریداران تحویل داده می شود.

تحویل در تهران و حومه:ارسال از طریق دو برنامه الوپیک یا اسنپ باکس صورت میگیرد. حدود هزینه ارسال با این برنامه ها در تهران بین ۲۰ تا ۱۰۰ هزار تومان است که به صورت پس کرایه ارسال می شود در صورتی که بیش از این مبالغ بود قبل از ارسال از طریق تسلاکالا با خریدار تماس برقرارد خواهد شد.

تبصره: ارسال با تاکسی اینترنتی در تهران با مسئولیت خریدار انجام میگیرد زیرا وظیفه تاکسی ارسال بار نیست و مسئولیت کالاها در صورت مفقود یا معیوب شدن با رانندگان یا پشتیبانی آن برنامه ها نخواهد بود. پس اعلام نام راننده و پلاک خودرو یا موتور به خریدار پس از تحویل کالا توسط تسلاکالا میباشد اما کلیه مسئولیت سفارشات و کالاها با خریداران میباشد.

ارسال به سراسر ایران:

تیپاکس:به نقاط مختلف کشورمان ایران از طریق سرویس تیپاکس صورت میگیرد. این سرویس هزینه جانبی ندارد و در اکثر شهرستان ها دارای نمایندگی میباشد. تحویل کالا توسط این سرویس به صورت معمول بین ۱ تا ۷ روز کاری و با حالت پس کرایه ارسال می شود.

باربری : حداقل بسته به وزن بار ۴۵ هزارتومان هزینه ارسال از انبار تسلا کالا تا باربری است و پس از آن به صورت پس کرایه به مقصد ارسال می شود پس این کرایه ۴۵ هزارتومان علاوه بر کرایه حمل بار است و مرسوله بین ۱ تا ۱۰ روز کاری تحویل میگردد.

ارسال با اتوبوس یا سواری:  حداقل بسته به وزن بار ۴۵ هزارتومان هزینه ارسال از انبار تسلاکالا تا ترمینال میباشد. پس از آن به صورت پس کرایه به مقصد ارسال می شود پس این کرایه ۴۵ هزارتومان علاوه بر کرایه حمل بار است و مرسوله بین ۱ تا ۷ روز کاری تحویل می شود در این روش تسلاکالا در مقابل مفقود شدن بار در  ترمینال مسئولیتی نخواهد پذیرفت.

ارسال با پست : ارسال با پست به صورت پس کرایه امکان پذیر نیست پس هزینه ارسال در مبدا پرداخت میگردد. به همین جهت هزینه ارسال به صورت حدودی به خریدار اعلام خواهد شد. این مبلغ به مبلغ سفارش خریدار افزوده میگردد. باتوجه به شرایط بین ۱ تا ۱۰ روز کاری تحویل مرسولات پستی زمان میبرد.

ضمانت بازگشت 7 روزه کالا و شرایط تسلا کالا

• وجود ایراد یا اشکال فنی در محصول

استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به تسلاکالا بازگردانده شود. اشکال های فنی و ظاهری نباید ناشی از استفاده نادرست کاربر از محصول،حمل و نقل نصب و راه اندازی، تنظیمات ،کاربرد نامعمول و استفاده متفاوت از توصیه های سازنده کالا(قیدشده در دفترچه کالا)را نیز شامل میشود. هرگونه پارگی یا مخدوش بودن جعبه محصول موجب محرومیت استفاده از این سرویس میشود.

2- مغایرت مشخصات یا ظاهر فیزیکی  محصول با اطلاعات موجود در وب سایت

وجود مغایرت یا کسری اقلام، باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش تسلاکالا از طریق تلفن یا ایمیل اطلاع داده شود.
اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل مشخصات فنی یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آن‌ها نمی‌توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب‌سایت است.
در صورتی که امکان تشخیص مغایرت، بدون باز کردن بسته‌بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری هنگامی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
در وضعیتی که امکان تشخیص مغایرت و کسری اقلام تنها با باز کردن بسته‌بندی ممکن باشد، لازم است جعبه اصلی محصولات نگهداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود با صحت و سلامت کامل به تسلاکالا بازگردانده شود.

3- انصراف مشتری از خرید

الف: هرگونه دخل و تصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمپ، برچسب‌ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.

ب: در صورتی که سفارش شما بیش از ۲۰ میلیون تومان باشد تجهیزات سفارش شما به صورت اختصاصی برای شما تامین می شوند و  امکان عودت کالا به دلیل انصراف از خرید وجود ندارد.

پ: تجهیزاتی که در مدار الکتریکی قرار گرفته اند امکان استفاده از ضمانت بازگشت کالا از بین خواهد رفت.

اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، می‌توانید وارد پروفایل خود شده و سفارش را لغو نمایید یا به صورت تلفنی درخواست لغو ارسال سفارش خود را به کارشناسان تسلاکالا اعلام نمایید.
با استناد به بند ((پ)) برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا باز نشده باشد، در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد، و به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن، ارسال شود. همچنین اگر کالا به‌ همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است.
لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته‌بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.
همچنین در صورت انصراف از خرید، هزینه های ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود.

4- آسیب دیدگی در اثر حمل و نقل

آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش از طریق تلفن یا ایمیل به  تسلاکالا اطلاع داده شود.
تبصره: با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‏‏‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و تسلاکالا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به تسلاکالا بازگردانده شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن، باید به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و فاکتور به خدمات پس از فروش تسلاکالا ارسال شود.
در صورتی که آسیب‏‌، در لحظه قابل مشاهده باشد، مشتری می‏‌تواند از تحویل‌گرفتن مرسوله خودداری کند تا جهت بررسی و ارسال مجدد به تسلاکالا بازگردانده شود.

پس از بررسی کالاهای مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش، در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود، برای مشتری ارسال می‌شود. در صورت استنکاف مشتری از تحویل کالای سالم و بدون ایراد، کالای مزبور به مدت یک ماه بصورت امانت نزد تسلاکالا در واحد خدمات پس از فروش باقی می‌ماند و با انقضای این مهلت تسلاکالا در قبال کالا و زیان‌های وارده بر آن یا مفقود شدن آن هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

موارد ابطال گارانتی محصولات

• مشکلات و آسیب های ایجاد شده ناشی از بهره برداری در شبکه دارای هارمونیک و نوسانات ولتاژ و جریان
• بهره برداری از تجهیزات در دما، فشار و ارتفاع و شرایط خارج از بازه مورد قبول مندرج بر روی پلاک کالا
• تعمیرات صورت گرفته توسط شخص یا شرکتی به جز شرکت گارانتی کننده
• تغییرات و یا دستکاری صورت گرفته در هر بخشی از دستگاه اعم از الکتریکی یا فیزیکی توسط خریدار
• آسیب های وارده ناشی شده از برخورد با جسم سخت، مایعات، شن و خاک و …

حقوق و تعهدات

حقوق و تعهدات خریدار

1- کاربران خریدار اقرار مینماید اطلاعات وارد شده در حساب شخصی کاملا متعلق به خودشان بوده و از مشخصات افراد دیگری استفاده ننمایند.در صورت اثبات تخلف، پروفایل آنان حذف خواهد شد.

2- هر فرد حقیقی با داشتن حداقل 18 سال کامل می‌تواند در سایت تسلاکالا حساب کاربری ایجاد نماید. افراد زیر 18 سال باید تحت نظر والدین و یا قیم قانونی خود از خدمات فروشگاه آنلاین استفاده نمایند.

3-مسئولیت مطلق تمام فعالیت ها از جمله محتوا، نظرات، پیام ها و … با کاربرانی است که آنها را بارگذاری کرده اند هر چند تسلاکالا تمام سعی خود را در جهت حذف محتوای مجرمانه و غیر اخلاقی خواهد نمود.

4- تمامی کاربران موظف به رعایت اصل حسن نیت در رفتارها و فعالیت های خود در سایت تسلا کالا میباشند و همچنین رعایت ادب و اخلاق نیز از مهم ترین تعهدات آنان میباشد.

5- خریداران میتوانند با کد پیگیری از وضعیت محصولات و سفارشات خود آگاه شده و آنان را پیگیری نمایند.

6- خریداران متعهد میگردند محصول ارسالی را سالم و بدون ضربه دریافت نمایند زیرا به غیر از دو روش ارسال اتوبوس و تاکسی، محصول دارای بیمه میباشد و در صورت تحویل بار و امضای رسید مسئولیتی در قبال کسری آن پذیرفته نخواهد شد.

7-تسلاکالا تنها با شرکت‌های تامین‌کننده معتبر همکاری مینماید و اصالت کالاهای موجود در وب‌سایت تسلاکالا با دقت بررسی شده و قرار گرفتن آنها در وب‌سایت به منزله‌ی تضمین اصل بودن محصولات است.در صورت اثبات هرگونه تردید در اصل بودن محصولات، بازگشت کالا به صورت کاملا رایگان و بدون قید و شرط خواهد بود.

حقوق و تعهدات تسلا کالا

1- تسلا کالا در رابطه با هرگونه محتوایی بارگذاری شده توسط بازدید کنندگان و خریداران در سایت مسئولیتی نخواهد داشت و در صورت وجود محتوای خلاف عرف، قوانین حاکم بر ایران و شئونات اسلامی، آن فایل از سایت حذف گردیده و حساب کاربری شخص مسئول به حالت تعلیق در خواهد آمد.

2- فروشگاه آنلاین تسلا کالا متعهد میگردد اطلاعات کاربران را برای اشخاص ثالث افشا ننماید و مسئولیت حفاظت از آنان را برعهده دارد.

3- سایت تسلا کالا ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل سایت تسلا کالا نبوده و سایت تسلاکالا هیچ مسئولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد، ندارد. وجود هر یک از این لینک‏ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط با اداره کنندگان آنها نیست. تمامی کاربران اعم از بازدیدکنندگان و خریداران تایید مینمایند مسئولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت تسلاکالا را خود بر عهده خواهند داشت.

4- سایت تسلاکالا در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت.

5- فروشگاه آنلاین تسلا کالا مختار است نسبت به ایجاد تغییرات مورد نیاز،در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت، تغییر در سیاست ها، حقوق و قوانین اقدامات لازم را  نماید.

6- تسلا کالا متعهد به ارسال مرسولات خریداران از طریق روش انتخابی آنان در زمان تعیین شده با مناسب ترین نوع بسته بندی میباشد.

7- بیمه کردن مرسولات خریداری شده به غیر از دو روش ذکر شده(تاکسی اینترنتی و اتوبوس) برعهده تسلا کالا میباشد.

8- تسلا کالا متعهد میگردد مواردی اعم از ماهیت کالا، مسافت راه، وسیله حمل و نقل و … را در بسته بندی کالا و محصولات خریداران در نظر گرفته تا از هرگونه نقص و عیبی در کالا جلوگیری شود.

موارد استفاده از داده‌ها و اطلاعات کاربر متقاضی و نحوه حفاظت از آن

الف) داده‌ها و اطلاعات مورد نیاز از کاربر متقاضی

1- کاربران متقاضی اطلاعات زیر را در جهت استفاده از خدمات در اختیار تسلا کالا قرار می‌دهند:

-اطلاعاتی که کاربر متقاضی به‌صورت مستقیم در فرم مشخصات ثبت‌نام (نام، نام خانوادگی، شماره‌ی تلفن همراه، پست الکترونیک، معرف و …) و سایر اطلاعات مذکور در ماده ۱ در اختیار تسلا کالا  قرار می‌‌دهد.

2-اطلاعاتی که به‌طور غیرمستقیم و در نتیجه‌ی استفاده‌ی کاربر متقاضی از خدمات در این سایت و واتساپ ذخیره می‌‌شود؛ از جمله موقعیت مکانی مبدأ درخواستهای کاربر، مدت زمانی ارائه هر خدمت، هزینه‌ی خدمت، تراکنش‌های مالی صورت‌گرفته در حساب کاربری جهت استفاده از خدمات تسلاکالا و اطلاعات مربوط به سخت‌افزاری که کاربر با استفاده از آن از خدمات فروشگاه آنلاین استفاده می‌‌کند (نظیر سیستم‌عامل آن) و نهایتاً شیوه‌ی اتصال کاربر به اینترنت و …

ب) موارد استفاده از داده‌ها و اطلاعات کاربر متقاضی و نحوه حفاظت از آن

1- تسلا کالا در راستای حفظ حریم خصوصی کاربران متقاضی اعم از حقیقی و حقوقی با رعایت اصل محرمانگی و التزام به قوانین و مقررات مربوطه، داده‌ها و اطلاعات دریافتی از کاربر متقاضی را در موارد زیر مورد استفاده قرار داده و به شرح ذیل از آنها حفاظت به عمل می‌آورد:

داده‌هایی که هنگام ثبت نام مستقیماً از کاربر متقاضی أخذ می‌شود، شامل مشخصات فردی (نام و نام خانوادگی)، پست الکترونیک و شماره تلفن همراه، صرفاً در جهت احراز هویت کاربر متقاضی و امکان برخورداری از خدمات استفاده قرار می‌گیرد. تسلا کالا متعهد می‌گردد داده‌های مذکور را صرفا در محدوده ارائه خدمات مذکور مورد استفاده قرار دهد. در همین راستا، فقط آدرس مقصد با راننده مورد نظر به جهت تحویل محصولات به اشتراک گذاشته میشود.

2-درخصوص داده‌ها و اطلاعاتی که به‌طور غیرمستقیم و در نتیجه‌ی استفاده‌ی کاربر متقاضی از خدمات تسلاکالا در این سایت و واتساپ ذخیره می‌‌شود، فروشگاه آنلاین متعهد می‌‌شود که اطلاعات ذخیره‌شده را تنها در جهت بهبود کیفیت خدمات استفاده نماید.

3-در مواردی که سایر اشخاص، حسب مورد، بخشی از فرایند ارائه خدمات را تحت نظارت تسلا کالا عهده‌دار شوند، فروشگاه آنلاین مطابق با اصول، قوانین و مقررات صیانت از حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها نسبت به پیشبرد امور اقدام می نماید.

4-تسلا کالا متعهد می‌گردد، داده‌ها و اطلاعات کاربران متقاضی را به اشخاص ثالث اعم از حقیقی و یا حقوقی با مقاصد تجاری و غیرتجاری خارج از حیطه خدمات فوق‌الذکر، بدون کسب رضایت صاحبان آن افشا ننماید.

تبصره: در صورتی که مقامات قضایی و یا اداری به حکم قانون، داده‌ها و یا اطلاعات مربوط به کاربر یا کاربران خاصی را از تسلاکالا مطالبه نمایند، تسلا کالا مطابق با قانون موظف به افشای آنها به مقامات صالح می‌باشد.

5- در صورت انجام اقدامات مهندسی با اهداف به خطر انداختن امنیت فروشگاه آنلاین، افشای اطلاعات، ایجاد اختلال در عملکرد سایت و ……… با استفاده از روش های مخرب کامپیوتری، هک کردن، استفاده از محتواها به نحوی که نقض قوانین حاکم باشد، استفاده از اسکریپت برای دانلود انبوه محتوا؛ تبلیغ، برندینگ، یا محتوای پروموشن (ترویجی) در وبسایت یا ورود محتوا؛ به غیر از مواردی که در این قرارداد اجازه داده شده باشد و استفاده از کد سایت، کاربر مورد نظر حق استفاده خود را از سرویس های فروشگاه آنلاین از دست خواهد داد و شخص مسئول مورد پیگیری قانونی قرار خواهد گرفت.

تجدیدنظر در شرایط استفاده و نحوه ابلاغ آن

1- شرایط حاضر نسبت به کاربران متقاضی که از فروشگاه آنلاین تسلا کالا استفاده می‌کنند اعمال می‌گردد.

2- با توجه به احتمال تغییرات تدریجی در شرایط استفاده از خدمات قرارداد جاری تمامی کاربران اعم از بازدیدکنندگان و خریداران ملتزم و متعهد گردید پیش از هر بار استفاده از فروشگاه آنلاین و واتساپ، قوانین و مقررات و  نیز قرارداد فعلی و شرایط استفاده از خدمات فروشگاه را مطالعه نماید. بدیهی است هربار استفاده کاربر از طریق ثبت درخواست و نیز دریافت خدمات، به منزله مطالعه کامل این قوانین و قرارداد و پذیرش تمام مفاد آن خواهد بود.

قانون حاکم و شیوه حل اختلاف

شرایط استفاده حاضر از هر نظر تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود و در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد تا اختلاف خود را به‌صورت مسالمت‌آمیز و از راه گفت‌وگو حل‌وفصل نمایند. در صورت عدم موفقیت، اختلاف از طریق مراجعه به مراجع قضایی ……….. حل‌وفصل خواهد شد.

توافقات نهایی

1-بازدیدکنندگان و خریداران تصدیق می‌نمایند که شرایط و قوانین استفاده از وب سایت و واتساپ تسلا کالا را به‌طور کامل مطالعه نموده، از مفاد و شرایط آن آگاهی کامل داشته و نسبت به اعمال تمامی این شرایط رضایت دارند و نسبت به مفاد آن ملتزم می‌باشند.

2-در مواردی که متن حاضر، صراحتاً یا ضمناً حاوی حکمی نباشد، مراتب تابع عرف رایج در این صنعت می‌باشد.