بله شما میتوانید به صورت حضوری هم تشریف بیارید برای مشاوره و خرید محصولات در خدمتتون باشیم اما قبل حضور حتما با شماره ما بابت هماهنگی  تماس بگیرید.

با توجه به حجم  سفارش شما فروش غیر نقدی و اعتباری هم برای شما مشتریان عزیزی فراهم شده برای اطلاع پیدا کردن از شرایط فروش اعتباری با کارشناسان فروش مجموعه در ارتباط باشید.

مجموعه تسلا کالا با توجه به نیاز مشتریان عزیز روشهای مختلفی برای ارسال کالا فراهم کرده که با توجه به حجم کالا و مقصد مشتریان اگر ارسال کالا خارج از تهران باشه مرسوله با پست ، تیپاکس ، باربری های معتبر یا اتوبوسرانی و کالارسان ارسال خواهد شد اگر مقصد ارسال کالا تهران باشد معمولا با پیک مجموعه تسلا کالا یا هر سامانه حمل نقل داخل شهری که تایید مشتری باشد  یا به صورت حضوری در دفتر غرب تهران با هماهنگی قبلی تحویل داده خواهد شد.
تمامی این روش ها با هماهنگی قبلی و تایید مشتریان عزیز انجام خواهد شد.

بعد از ثبت سفارش همکاران از واحد ارسال با مشتریان ارتباط گرفته و زمان و ادرس دقیق تحویل کالا را اطلاع رسانی میکنند.
معمولا تحویل کالا در زمان کاری انجام میشه.

زمان ارسال سفارشات با توجه به محصولی که سفارش داده شده متفاوت است.
تسلا کالا در حال حاضر بیش از 7000 محصول در سایت خود قرار داده که سبد کاملی از محصولات برق صنعتی را شامل میشه بیشتر سفارش ها در کمتر از 48 ساعت ارسال میشوند اما با توجه به متفاوت بودن زمان ارسال هر تجهیز بهتر است قبل ثبت سفارش با کارشناس فروش در ارتباط باشید تا زمان تقریبی ارسال کالا را بهتون اطلاع بدند.

تمامی تجهیزاتی که در تسلا کالا به فروش میرسد شامل گارانتی می باشد که از لحظه ثبت سفارش به صورت سیستمی این گارانتی فعال شده و در پنل کاربری مشتریان مدت زمان باقی مانده گارانتی قابل مشاهده میباشد . در صورت بروز مشکل گارانتی هم با شماره کارشناس مربوطه میتوانید تماس بگیرید  09937693270 شماره تماس واحد گارانتی.

فروش هم به صورت رسمی و هم به صورت غیررسمی انجام میشه.
تیم حسابداری تسلا کالا از خرید رسمی شما مشتری های عزیز در تلاش هستن در کمتر از 10 روز کاری فاکتورهای رسمی صادر میکنند و در پنل کاربری مشتری بارگذاری می گردد.

روش اول برای ثبت سفارش خرید میتونید از طریق سایت سفارشتون ثبت بفرمایید و برای هماهنگی های بیشتر کارشناسان فروش ما بعد از خرید باهاتون تماس میگیرند.
روش دوم ثبت سفارش از طریق تماس یا چت  با کارشناسان فروش ما ارتباط بگیرید و لیست خریدتون اعلام بفرمایید و همکاران فروش برای شما پیش فاکتور صادر میکنند در صورت تایید شما سفارش ثبت میگردد.

مجموعه تسلا کالا از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح تا 5 بعدظهر و روز پنجشنبه از ساعت 9 صبح تا 2 ظهر در خدمت مشتریان گرامی میباشد.

در حال حاضر تسلا کالا تنها شعبه مرکزی دفتر غرب تهران میباشد.
اما با روش های حمل مختلف تجهیزات را در کمترین زمان ممکنه با بهترین بسته بندی ممکن ارسال خواهد کرد.